Vendre sur Facebook

Facebook est-il le bon endroit pour vendre ? Facebook est devenu un espace communautaire de promotion, de communication, de relation client, de ciblage marketing indispensable pour la plupart des entreprises, marques ou encore associations. Mais pour autant Facebook est un réseau social de partage, de discussion sur lequel un message publicitaire ne trouvera pas l’écho le plus favorable.   Si Google est fait pour vendre Facebook est fait pour faire découvrir En effet si Google est depuis longtemps avec sa régie publicitaire Google Adwords un endroit pour vendre, Facebook ne joue pas sur les mêmes leviers.   Reprenons : Google est un moteur de recherche. Nous cherchons un trajet, un produit, un service et il nous propose plusieurs moyens d’accéder à cette information (Maps / résultats de recherche / pub etc.). Facebook comme nous l’avons vu ci-dessus est un réseau social d’échanges sur lequel nous allons nous informer de l’actualité de notre réseau (amis, groupes de discussions, pages entreprises). Cela...

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Pourquoi utiliser Snapchat dans sa communication digitale ?

Hello les donuts, Saviez-vous que d’après une étude de la banque Piper Jaffray publiée il y a quelques semaines, le nouveau réseau social préféré des jeunes, c’est Snapchat.  Même si les utilisateurs sont majoritairement âgés de moins de 25 ans, nous allons vous donner quelques clefs pour intégrer Snapchat à votre communication d’entreprise. Mais Snapchat, c’est quoi ? Snapchat, c’est une application smartphone d’envois et de partages de photos et de vidéos. La particularité ? Les vidéos et les photos sont éphémères. Vous pouvez, soit les envoyer directement à certains contacts, soit les mettre en "story" et ainsi la partager à la totalité de vos contacts durant 24 heures. Saviez-vous que Snapchat a été inventé sur une drôle d’idée ? En effet, les deux inventeurs ont eu l’idée de créér cette application, suite à un scandale impliquant des photos coquines d’un politicien américain. Ça ne serait pas arrivé avec des photos éphémères ;) ! Plus sérieusement, on ne va...

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Comment gagner des abonnés Twitter plus rapidement ?

Quelle technique pour gagner des abonnés Twitter (qualifiés) plus rapidement ? Dans nos métiers, nous sommes régulièrement confrontés à des demandes précises de clients souhaitant gagner des abonnés Twitter rapidement. Seulement, et la majorité des community managers vous le confirmerons, créer et développer une communauté qualifiée sur les réseaux sociaux prend du temps. Il s'agit d'un travail long et exigeant nécessitant les bonnes compétences et les bonnes idées au bon moment. Néanmoins, nous entendons souvent parler de techniques miracles pour développer son activité sur les réseaux sociaux. Alors, info ou intox ? Le donuts s'est penché sur ces techniques, éliminant les plus improbables et testant les techniques méritant au moins un coup d'oeil. Après plusieurs semaines de tests sur nos comptes personnels ainsi que sur plusieurs comptes de clients consentants, nous avons retenu une technique et une seule, ayant obtenu les résultats espérés. Il est venu le temps des cathédrales ⛪️ de vous proposer la méthode...

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Pourquoi et comment : la stratégie social media pour Noël :

Construire une stratégie social media pour Noël S'il y a bien une période que la plupart des marques et enseignes attendent, c'est la période de Noël. Reconnaissable parmi toutes, la période de Noël est cruciale pour de nombreux commerçants, pour les petits comme pour les grands. Alors que vous commencez à attendre avec impatience l'arrivée du Père Noël, le Donuts se propose de vous donner quelques bonnes idées pour préparer une stratégie social media pour Noël. Note : Article garanti sans chatons et autres boules de poils mignonnes avec un bonnet de Père Noël sur la tête. Préparez une stratégie social media pour Noël Nous l'avons dit, Noël est la période où votre entreprise ne doit surtout pas se louper. Surtout si votre coeur de métier est le commerce. Que vous soyez fabriquant de jouets en bois, traiteur ou encore spécialiste de la décoration, vous aurez besoin d'une stratégie solide pour réussir la plus grosse période...

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LinkedIn ou Viadeo Pourquoi ? Pour qui ? Comment ?

LinkedIn ou Viadeo, le point avant ou après s'être lancé. Les usages de LinkedIn ou Viadeo sont nombreux et se sont étoffés avec les années, bien souvent en copiant ce que fait le copain. Les réseaux sociaux professionnels ne sont pas des banques de CV et encore moins des sites uniquement dédiés à la recherche d’emploi, loin de là. Pourquoi aller sur LinkedIn ou Viadeo ? Les raisons sont nombreuses : Recherche d’emploi Travailler son e-réputation et sa visibilité sur Google (j’imagine que vous préférez que l’on accède à des infos professionnelles en premier sur Google plutôt que votre profil Facebook personnel) Faire de la veille Suivre des professionnels, entreprises qui vous intéresse Réseauter : tout en évitant d’envoyer des demandes de contacts par centaines ou milliers Faire de la prospection commerciale : attention à ne pas harceler vos potentiels contacts Besoin d'être accompagné sur les usages des réseaux sociaux professionnels pour votre...

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La boîte à outils du community manager

Community management : la boîte à outils Les outils indispensables du community manager Vous souhaitez vous lancer sur les réseaux sociaux pour développer votre entreprise ? Le community management est une discipline qui peut paraître simple au premier abord, mais il existe de nombreuses pratiques à suivre et une multitude d’outils à utiliser pour optimiser son community management. Dans ce nouvel article, nous nous sommes efforcés de construire la meilleure boîte à outils pour le community manager. Nous utilisons au quotidien la plupart de ces outils et allons vous donner notre avis sur l’utilisation de chacun des outils présents dans ce billet.   Pourquoi utiliser des outils pour le community management ? Un community manager, et c’est encore plus vrai en agence, doit souvent jongler entre différents comptes sociaux pour promouvoir son entreprise sur le web. L’utilisation de différents outils permet donc de s’organiser plus facilement et donc, d’être plus performant dans son community...

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Dark Social, le côté obscur du social media

De nos jours, lorsque que nous entendons parler d'interactions sur le web, nous pensons presque machinalement aux interactions sur les réseaux sociaux. Que ce soit par Facebook, Twitter (je vous épargne la liste qui commence à être relativement longue). On pourrai penser que la totalité des échanges se font à travers ces réseaux, je dis FAUX. La plupart des échanges entre internautes se font à travers la partie privée des réseaux sociaux (Facebook messenger et autres DM Twitter) : voici ce que l’on qualifie de “Dark Social”, les partages et autres interactions non visibles par les marques et créateurs de contenus divers. Le Dark Social est la thématique que nous allons aborder aujourd'hui en tentant de vulgariser son fonctionnement, ses conséquences et savoir comment prendre en compte cette notion afin de mesurer notre activité. Le fonctionnement du dark social Tout d'abord, une petite définition : le Dark Social est un terme inventé...

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Guide de la taille des images sur les réseaux sociaux

Avant de vous lancer dans la création de vos comptes, il faut penser à une chose essentielle, souvent oubliée par beaucoup de community managers : la taille des images sur les réseaux sociaux, très importants pour optimiser les visuels sur vos différentes pages. Bien sûr les dimensions sont totalement différentes selon les sites, mais pas de panique ! Nous sommes la pour vous guider dans cette jungle de pixel. Note : les dimensions risquent d'évoluer dans les semaines à venir, donc à vérifier par la suite, l’article sera mis à jour en conséquence. Taille des images sur Facebook [caption id="attachment_14612" align="aligncenter" width="600"] Dimensions des images sur Facebook[/caption]   La photo de couverture Dans un premier temps, parlons de la photo de couverture : 851 x 315 pixels étant la taille optimale, Facebook accepte la taille minium de 399 x 150 pixels (néanmoins, l’image sera élargie). Pour le moment votre photo de profil/logo déborde sur votre photo de couverture, il y...

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