Dark Social, le côté obscur du social media

De nos jours, lorsque que nous entendons parler d'interactions sur le web, nous pensons presque machinalement aux interactions sur les réseaux sociaux. Que ce soit par Facebook, Twitter (je vous épargne la liste qui commence à être relativement longue). On pourrai penser que la totalité des échanges se font à travers ces réseaux, je dis FAUX. La plupart des échanges entre internautes se font à travers la partie privée des réseaux sociaux (Facebook messenger et autres DM Twitter) : voici ce que l’on qualifie de “Dark Social”, les partages et autres interactions non visibles par les marques et créateurs de contenus divers. Le Dark Social est la thématique que nous allons aborder aujourd'hui en tentant de vulgariser son fonctionnement, ses conséquences et savoir comment prendre en compte cette notion afin de mesurer notre activité. Le fonctionnement du dark social Tout d'abord, une petite définition : le Dark Social est un terme inventé...

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